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Información General
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Cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales de España. Tu confianza es fundamental para nosotros.
Datos que Recopilamos
Datos de Identificación
Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y documento de identificación cuando sea necesario para la verificación de identidad.
Información Profesional
Datos sobre tu experiencia laboral, formación académica, intereses profesionales y objetivos de aprendizaje para personalizar nuestros programas educativos.
Datos de Navegación
Información sobre tu uso de nuestra plataforma, páginas visitadas, tiempo de permanencia, dispositivo utilizado y preferencias de configuración.
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales exclusivamente para las siguientes finalidades legítimas:
- Proporcionar nuestros servicios educativos y de formación financiera
- Gestionar tu cuenta de usuario y mantener un registro de tu progreso académico
- Comunicarnos contigo sobre programas, actualizaciones y información relevante
- Mejorar la calidad de nuestros servicios mediante análisis estadísticos
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
- Procesar pagos y gestionar facturación de manera segura
- Detectar y prevenir actividades fraudulentas en nuestra plataforma
Base Legal del Tratamiento: El tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento explícito, la ejecución de contratos educativos, el cumplimiento de obligaciones legales y nuestro interés legítimo en mejorar los servicios ofrecidos.
Tus Derechos como Usuario
Conforme al RGPD y la legislación española, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos personales procesamos, cómo los utilizamos y con quién los compartimos. Te proporcionaremos una copia de tus datos en un formato comprensible.
Derecho de Rectificación
Si consideras que algún dato personal es incorrecto o incompleto, puedes solicitar su corrección o actualización de manera inmediata y gratuita.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines originales o cuando retires tu consentimiento.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado y de uso común, o a solicitar su transferencia directa a otro responsable del tratamiento.
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas incluyen cifrado de datos, autenticación multifactor, auditorías regulares de seguridad y formación continua de nuestro personal.
Los datos se almacenan en servidores seguros ubicados en la Unión Europea, garantizando el cumplimiento de los estándares europeos de protección de datos. Realizamos copias de seguridad regulares y mantenemos protocolos de recuperación ante incidentes.
Período de Conservación: Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, generalmente durante la duración de nuestra relación comercial y hasta 6 años adicionales para cumplir con obligaciones legales contables y fiscales.
Compartición de Datos y Transferencias
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos información con:
- Proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar la plataforma
- Procesadores de pagos para gestionar transacciones de manera segura
- Autoridades competentes cuando sea requerido por ley
- Socios educativos autorizados para programas específicos con tu consentimiento previo
Todos nuestros proveedores están ubicados dentro del Espacio Económico Europeo o cuentan con decisiones de adecuación que garantizan un nivel de protección equivalente al europeo.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
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Modificaciones de esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante correo electrónico o avisos prominentes en nuestra plataforma con al menos 30 días de antelación.
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.
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